Владельцы Tesla не смогли попасть в машины из-за «глюка»

Сразу несколько владельцев электромобилей рассказали в Twitter аналогичные истории: из-за сбоя в мобильном приложении двери машины заблокировались и они не могут попасть внутрь. Массовые жалобы на нефункционирующую систему появились и на портале Downdetector.com, собирающем информацию о работе различных служб.

Первые сообщения об ошибке в приложении были зафиксированы в США около 4:30 утра. Один из пользователей твиттера написал, что служба техподдержки не отвечала ему в течение получаса, и все это время он провел у запертого автомобиля. Другой добавил, что его «выкинуло из приложения и авторизовало снова, но на этот раз Tesla не отображается в аккаунте». «Я люблю свой электромобиль, но из-за глюка в приложении он заперт. Помогите!» – опубликовал еще один автовладелец.

Помимо приложения, разблокировать двери электромобиля Tesla можно еще двумя способами: с помощью ключ-карты и брелока. Однако в случае, если у владельца при себе только смартфон, у него нет другого выхода, кроме как ждать, пока система заработает.

По информации Business Insider, на устранения сбоя может потребоваться около 12 часов. Официального комментария от Tesla относительно сложившейся ситуации пока не поступало.