Выбор хорошего автосервиса в мегаполисе

В любом большом городе автосервисом насчитывается немало, так что выбрать хороший становится настоящей проблемой. Но тут на помощь придут рекомендации опытные автовладельцы.

Итак, на что нужно обратить внимание?

- На то, насколько удалено СТО. Вычислить те, которые находятся в непосредственной близости от вашего дома просто – достаточно изучить нужные адреса в общем справочнике всех станций техобслуживания и найти их на карте. Конечно, предварительно нужно выяснить на чем специализируется то или иное СТО. Не помешает узнать, какие марки автомобили там обслуживают, каков график работы.

- На презентабельность. Присмотритесь к тому, как выглядит то или иное СТО. Если у него есть вывеска, работает касса, рабочие одеты в опрятную спецодежду, на территории убрано, а внутри нет гор хлама – то это хорошая станция техобслуживания. Также значение имеет и то, какими инструментами работают на СТО и какое там оборудование – если все новое, то это большой плюс.

- Легальность работы. Было бы неплохо при обращении на станцию техобслуживания попросить проверить документацию. Многие стесняются делать это, и мы считаем, что совершенно зря. Большим плюсом будет, если СТО по документам является партнером крупного автомобильного бренда, является филиалом крупной сети или постоянно принимает участие в различных тематических конкурсах и мероприятиях.

- Оказываемые услуги. Привлечь клиентов в автосервис просто – достаточно предлагать им не только ремонт автомобилей, но и другие «статусные» услуги, такие как их тюнинг, модернизация, реставрация.

- Наличие хороших отзывов. Если таковые имеются – это очень хорошо. Чтобы узнать какую репутацию имеет та или иная СТО можно, поспрашивав своих знакомых и друзей, если у них есть машины. Также отзывы нередко публикуются в сети Интернет. Негативные впечатления также важны – по крайней мере, если автовладелец обратится на такую станцию техобслуживания, то уже будет подготовлен.

- Профессионализм сотрудников. Не побывав на СТО нельзя узнать насколько расторопны, грамотны и вежливы его работники и самое главное – настолько качественно они оказывают услуги. Лучше начать с малого, доверить какую-то не слишком важную работу, и уже по итогам сделать выводы. А можно просто по телефону изложить какую-нибудь вымышленную проблему и проанализировать реакцию сотрудника СТО – на уважающей себя станции техобслуживания автовладельца пригласят на диагностику или будут расспрашивать, но никогда не скажут, что решат все проблемы, не вникая в суть проблемы.

- Честная работа. Проверить станцию техобслуживания на честность очень просто. Для этого просто нужно воспользоваться одной из незначительных предлагаемых ими услуг, например, по замене фильтра. Далее нанесите на деталь незаметные для других пометки и после обслуживания проверьте – остались ли они на месте? Если да, то с большой вероятностью здесь действительно работают честно, а не просто берут деньги ни за что.