Почему автомобили Tesla так часто отзывают

В марте стало известно, что Tesla отзывает 3470 автомобилей Model Y, выпущенных в 2022 и 2023 годах в США. Почему автогигант так часто отзывает свою продукцию?

Ни одну марку автомобиля не вспоминают так часто, как Tesla. Это результат текущего анализа ресурса iSeeCars. В частности, 4 из 5 наиболее часто вспоминаемых автомобилей — это Tesla, включая Model Y, Model 3, Model X и Model S.

Ожидается, что Tesla Model Y будет отозвана 62 раза в течение всего срока службы. В среднем автомобиль, с другой стороны, должен быть отозван только 4 раза в течение 30-летнего срока службы.

Как правило, отзыв происходит в течение первых нескольких лет после продажи нового автомобиля. Затем понемногу отзывы уменьшаются. С другой стороны, в Tesla отзывы продолжаются и со временем даже увеличиваются.

Основные проблемы Тесла

У Tesla явно есть механические проблемы, такие как неисправные ремни безопасности или неправильно установленная передняя подвеска. Основной причиной большого количества отзывов Tesla является реализация дополнительных функций и различных режимов вождения, которые часто не соответствуют правилам безопасности.

Примером такой функции является Boombox. Это решение позволяло владельцам Tesla воспроизводить музыку через внешние динамики. Однако режим работал только во время вождения, а это означало, что требуемая по закону система звукового оповещения для малошумных транспортных средств, таких как электромобили, была аннулирована. Этот предупредительный звук предназначался для предупреждения пешеходов о приближающемся автомобиле.

Поэтому в 2022 году Tesla была вынуждена выпустить беспроводное (OTA) обновление ПО, которое технически является отзывом, чтобы режим Boombox работал только при парковке.

Удаленное устранение неполадок Тесла

Как правило, большинство отзывов в Tesla решаются с помощью удаленного обновлений ПО. Поэтому посещение местного дилера обычно не требуется. Благодаря тому, что компания сэкономила таким образом миллионы долларов на оплате труда механиков и сотрудников дилерских центров, автопроизводитель, похоже, может позволить себе продолжать выпускать новые функции, даже если регулятор позже примет меры.

Илон Маск в прошлом шутил о том, уместен ли термин «отзыв» и его негативные коннотации, учитывая, что устранение неполадок Tesla осуществляется удаленно.